よくあるご質問
1. ご予約について
- 急ぎの予定があるのですが、日程相談はできますか?
発表会やコンサート、ブライダルイベントを控えていらっしゃる方など、特別な理由がある方につきましては、可能な限り日程調整をさせていただきます。お早めにご相談くださいませ。(☞ 予約・お問合わせ)
- ペアで予約したいのですが、どのようにすればよいでしょうか?
ご代表者様がまとめてご予約ください。なお、ご予約の際に、その旨をお知らせください。
ご友人様同士やご家族様同士での診断は、それぞれの個性が分かりやすくおすすめです。
ペア割引のご用意もございますので、ぜひお問合わせください。
- 予約はどのようにすればよいですか?
ご予約・お問合わせページ、メール、公式LINEより随時受付けております。
「ご利用規約」をご一読いただき、必要事項をご記入のうえコンタクトをお願いいたします。(☞ ご利用規約)
2. メニューについて
- 男性も診断を受けることが可能ですか?
誠に恐れ入りますが、現在は女性のお客様とのペア診断でのみ承っております。
また、男性の顔タイプ診断はできかねますことをご了承ください。
診断プランやご料金が変更となりますので、個別にご相談ください。
3. 診断当日の流れについて
- 当日避けた方がいい服装はありますか?
【パーソナルカラー診断をお求めの方】
首元にカラードレープをおあてして診断を行うため、タートルネックのようにお首元が詰まっている服装は避けていただけますと幸いです。【骨格診断をお求めの方】
関節(鎖骨・肘・ひざなど)を見せていただきやすいよう、お袖口を捲っていただきやすいデザイン、生地が厚すぎない服装ですと助かります。
※より正確な診断を行うため、当サロンが用意した衣装にお着替えをしていただく場合がございます。詳しくは、ご予約確定時にあらためてご案内させていただきます。
- メイクをしていってもよいですか?
顔タイプ診断を受けられる場合は、普段のメイクをされた状態でお越しください。
パーソナルカラー診断時には、メイクオフをしていただきます。
当サロンにもクレンジングのご用意はございますが、お肌が敏感な方は、普段お使いのものをご持参ください。
また、眼鏡やカラーコンタクトはお外しいただきます(透明のコンタクトレンズは問題ございません)。詳しくは、ご予約確定時にあらためてご案内させていただきます。
- 眼鏡やコンタクトをして行っても大丈夫ですか?
パーソナルカラー診断の際は、瞳の印象が診断に影響をおよぼしますので、診断前に眼鏡やカラーコンタクトはお外しいただきます(透明のコンタクトレンズは問題ございません)。
必要な方は、あらかじめケースなどをご持参ください。
※視覚に障がいのある方、透明コンタクトレンズをお持ちでない方など、診断中の様子をご確認いただけない方は個別にご相談ください。- 必要な持物はありますか?
お手持ちのコスメやアクセサリー、チェックされたいお洋服などをご持参いただけましたら、お時間内でできる限りアドバイスをさせていただきます。
また、お肌がデリケートな方・メイクアップをご自身で行いたい方は、以下をご持参いただくことを推奨いたします。
・クレンジングやスキンケア用品(パーソナルカラー診断のメイクオフ用)
・メイク用品(お帰りの際にご自身でメイクのお直しをされたい方)詳しくは、ご予約確定時にあらためてご案内させていただきます。
- 診断後のメイク直しはできますか?
もちろんです。ご希望の方には、ミラーやヘアアイロンなどもお貸出しいたします。
また、パーソナルカラー診断を受けられた方は、サロン内のコスメをご自由にお試しいただけます。
その後のご予約状況にもよりますが、お時間の限りサロンの設備をお使いいただければ幸いです。
4. お支払いについて
- 支払い方法は何がありますか?
恐れ入りますが、事前の銀行振込のみ承っております。詳細は、ご予約時にご案内させていただきます。
特別なご事情により、当日現金でのお支払いをご希望される場合は、個別にご相談ください。
5. キャンセルについて
- 予約確定後のキャンセルはできますか?
もちろんです。ご予約・お問合わせページ、メール、公式LINEなどよりその旨をお知らせください。(☞ 予約・お問合わせ)
なお、キャンセルポリシーに従いキャンセル料が発生することがございます。ご予約前に、ご一読をお願い申しあげます。(☞ キャンセルポリシー)
6. その他
- 年齢制限はありますか?
18歳未満のお客様につきましては、保護者様に同伴していただくか、保護者様の同意を得ていることを、事前にお知らせいただいております。
※特別なご事情等により、保護者様の同伴・同意の証明が困難な場合は個別にご相談ください。(☞ 予約・お問合わせ)- 子どもを連れての受診は可能ですか?
もちろんです。保育士資格を有するスタッフを1名手配いたします。
スタッフの日程調整をさせていただく必要がございますため、必ず事前にお知らせください。
また、化粧品の誤飲等の可能性がゼロではないことをご理解いただけますと幸いです。
お子様の安全性を確保する観点から、保護者様の見守りのご協力をお願い申しあげます。(☞ 予約・お問合わせ)- 持病があるのですが、診断を受けられますか?
持病や障がいのある方にも、自分らしさをもっと楽しんでいただきたいという思いから、個別の配慮や割引サービスをご用意し、積極的にご予約を承っております。
また、診断時間を通常より長めに設定させていただきたく存じますので、事前にお問合わせください。(☞ 予約・お問合わせ)- 駐車場はありますか?
ビルの隣にコインパーキングがございます。ご利用料金につきましては、お客様のご負担となりますことをご了承ください。