利用規約
ご利用規約
イメージコンサルティングサロンmyosotis(以下、「当サロン」といいます。)が提供するサービスおよび、運営する本ウェブサイト(https://myosotis-image.com)、
SNSなどを閲覧・ご利用される際は、｢ご利用規約｣(以下、「本規約」といいます。)をご確認ください。
本規約にご同意いただけない場合は、閲覧・ご利用をお控えください。
本サロンが提供するサービス、および運営する本ウェブサイト、SNSなどを閲覧・ご利用いただく場合は、本規約にご同意いただいたものと認識いたします。
また、本規約は予告なく変更される場合がございます。
｢ご利用規約｣ 目次
1．お申込みの流れ
2．お支払い方法
3．アクセス・駐車場
4．診断当日の流れ
5．特典一覧
6．当サロンの衛生管理
7．サロン内でのお写真撮影・録音・録画
8．お肌トラブル
9．診断を受けない方のご同伴
10．日程変更
11．キャンセル
12．個人情報保護
13．診断後のご返金
14．サービスのご利用にあたって
15．お問合わせ
1．お申込みの流れ
①下記必要事項をご確認のうえ、本ウェブサイト「ご予約・お問合わせ」ページ、公式LINE、メールなどからお申込みください。
また、ペア診断をご希望される場合は、ご代表者様がペアの方の必要事項のご入力をお願いいたします。
・ご氏名
・ふりがな
・ご性別
・ご生年月日
・ご希望メニュー
・ご希望日時(３日程候補日をいただけますと幸いです)
・お申込み人数
・お客様について(いずれかご教示ください:ご新規様 or ご紹介を受けられたお客様 or リピーター様)
・お顔写真掲載のご協力(いずれかご教示ください:可 or 非 or 条件付可)
・紅茶のご提供(いずれかご教示ください:可 or 非)
・その他のご希望、ご連絡事項
②お申込み内容を確認次第、仮ご予約の日時、お振込先の銀行口座情報などをご案内いたします。
③ご入金の確認をもって、ご予約確定となります。
※ウェディングイベントや演奏会を控えていらっしゃる方など、特別にお急ぎのご予定がある方はご相談ください。
できる限り日程調整させていただきます。
※下記の方は、特に配慮をさせていただきたく存じます。
お申込みの際に必ずお申出ください。なお、詳細は「9.診断を受けない方のご同伴」をご参照ください。
・18歳以下のお客様
・小さなお子様をご同伴される保護者様
・男性のお客様
・持病や障がいのあるお客様
2．お支払い方法
事前の銀行振込となります。当サロンよりお送りする「お申込み確認書」をご確認いただき、5日以内のご入金をお願い申しあげます。
直前にお申込みをいただいた場合は、別途ご案内いたします。
ご入金が確認できなかった場合は、自動キャンセルとさせていただきます。
3．アクセス・駐車場
〒190-0023 東京都立川市柴崎町3–14–21 マル井ビル立川 2階
・JR中央線「立川駅」南口より徒歩5分
・多摩モノレール「立川南駅」より徒歩3分
お部屋番号は、ご入金確認後、当サロンよりお送りする「ご予約確定のお知らせ」にてお知らせいたします。
お車でお越しになる方は、ビル隣のコインパーキングをご利用ください。
4．診断当日の流れ
診断当日の流れ(例：トータル診断プラン)は、下記のとおりです。
①検温・手指消毒
37.5度以上の発熱があった場合は、再度検温をさせていただき、引き続き発熱がある場合は、誠に恐れ入りますが、当日の診断を振替えていただくことがございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
②ウェルカムドリンク
紅茶アドバイザーとして、おもてなしの紅茶を淹れさせていただきます。
紅茶がお苦手な方・カフェインを控えていらっしゃる方には、別途メニューをご用意いたしますので、お申込みの際にお申出ください。
③カウンセリング&ヒアリング
カウンセリングシートにご記入をお願いいたします。ご申告いただける範囲、お分かりになる範囲で構いません。
また、お客様のご希望やお悩み、現在特に気になっていらっしゃること、今後のご展望などがあればぜひお聴かせください。
④本日のご案内
診断にあたってのご注意点やご同意事項、ご質問・ご不安点がないかなどの確認をさせていただきます。
⑤顔タイプ診断
普段のメイクをされている状態で、顔タイプ診断のためのお顔写真撮影を行います。
測定にもとづいた診断結果、お似合いになる髪型、お洋服やアクセサリーのテイスト・形・素材、柄、おすすめのメイク方法などをご提案いたします。
⑥メイクオフ
メイクオフ(パーソナルカラー診断のため)は、お客様ご自身で行なっていただきます。
当サロンにてクレンジングをご用意しておりますが、お肌がデリケートな方は、ご自身のスキンケア用品をお持ちください。
また、眼鏡やカラーコンタクトは診断に影響がございますので、診断中はお外しいただきます。
必要な方は、眼鏡・コンタクトケースなどをご持参ください。なお、透明のコンタクトレンズは問題ございません。
※弱視など視覚に障がいのある方、透明コンタクトレンズをお持ちでない方など、診断中の様子をご確認いただけない方は個別にご相談ください。
⑦パーソナルカラー診断(1st・2nd)
お顔の血色感、髪・瞳・唇の色など、全体の質感を診させていただきます。
続いて、四季(春・夏・秋・冬)に分類された36色のテストカラードレープ、金・銀2色のドレープをおあてし、お客様が最も輝く1stシーズンを診断いたします。
その後、お客様にとって特に重要な属性(色相・明度・彩度・清濁)を導き、2ndシーズンを診断いたします。
実際の色の見分け方、配色の基本やコツ、ベストカラーを活かしたおすすめの配色などをご提案いたします。
また、おすすめのコスメアイテムは、のちほどお試ししていただきます。
⑧ベストカラー診断&お写真撮影
1stシーズンの32色のカラードレープから、お客様のご希望やなりたいイメージが最も叶うベストカラーを診断します。
続いて、2ndシーズンから1stシーズンに近しい色や、特にお似合いになるベターカラーを選出いたします。
その後、お客様ご自身にもBefore/Afterの変化をより実感していただけるよう、苦手なカラーとベストカラーのドレープをおあてし、それぞれ一眼レフカメラで撮影を行います。
お写真データ(2点)は、後日お客様へプレゼントさせていただきます。
⑨骨格診断
目視・触診により、お身体のラインの特徴を捉え、骨格タイプを診断いたします。
診断が難しい方の場合は、骨格別のアイテムを数点ご試着いただくことがございます。
スタイルアップのポイントや、お似合いになるお洋服や小物の形・素材・柄などをご提案いたします。
別途、体型に関する個別のお悩みポイントなどがございましたら、あわせてご共有いただければ幸いです。
⑩ワードローブ診断（骨格診断&顔タイプ診断にもとづく）
ご購入を検討されているアイテムや、着こなしに悩まれているアイテムなどがあれば、お写真を拝見し、
骨格診断・顔タイプ診断それぞれの観点からアドバイスをいたします。衣服以外にも、アクセサリーや小物なども承ります。
アイテムの実物は、ご負担のない範囲でお持ちくだされば、より詳細なアドバイスが可能です。
※お時間内で何点でも診断可能でございますが、その後も内容が続きますので、主要アイテムを数点拝見し、残りは全体最後のご質問のお時間に承れますと幸いです。
⑪コスメお試し&ポイントメイクアドバイス（パーソナルカラー診断&顔タイプ診断にもとづく）
パーソナルカラー診断・顔タイプ診断の結果をもとに、おすすめのコスメアイテムをご自由にお試しいただきます。
また、お顔立ちにあったポイントメイクをアドバイス(内容は、お客様のご希望に合わせカスタマイズ)させていただきます。
普段お使いのコスメアイテムをご持参いただければ、おすすめの使い方や色味のチェック、捨て色の活用方法などもお伝えできるかと存じます。
メイクアップに使用するお品は、すべて使い捨てのチップを使用するか、お客様ごとに洗浄・消毒を行なっております。
⑫総合アドバイス&ご質問タイム
お客様お一人おひとりの個性、お好みやなりたいイメージ、すべての診断結果をふまえ、バランスの見つけ方やスタイリングをご提案いたします。
また、アフターフォローのご案内や、ご質問・疑問点などを確認させていただきます。
⑬ヘアメイクお直し
必要な方は、普段お使いのメイク用品をご持参ください。ご希望の方には、ミラーやヘアアイロンなどもお貸出しいたします。
※その後のご予約状況により、お直しのお時間を十分にお取りできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
以上でございます。
お客様の状況にあわせて、適宜休憩を挟みながら進めさせていただきます。
所要時間は、お客様によって前後されることがございますので、お時間に余裕をもってお越しくださいませ。
その他、ご不明・ご不安な点などがございましたら、お気軽にお問合わせください。
5．特典一覧
PDF資料・お写真データは、公式LINEまたはメールよりお送りいたします。
パーソナル性の高いお客様専用資料は、作成に最長2週間ほどお時間をいただきます。なお、プランやオプションによっては、お渡しする資料が異なります。
気になる点などがございましたら、お気軽にお問合わせください。
【お申込みいただいたすべてのお客様】
①「イメージコンサルティング入門書」PDF資料(事前にお渡し)
ご入金確認後、当サロンよりお送りする「ご予約確定のお知らせ」とあわせて送信いたします。
診断前の事前予習としてご活用いただき、診断当日までにご質問がございましたら、いつでもお問合わせください。
②パンフレット(当日お渡し)
診断中、気になったことや覚えておきたいこと、具体的なアイテムなどを書き込まれる際にご活用ください。
③「イメージコンサルティングの結果をより活用していただくために」PDF資料(後日お渡し)
後日お送りするPDF資料とあわせて送信いたします。
④公式LINEにて1ヶ月間無料アフターフォロー
公式LINEにご登録をいただいていない方には、診断の最後にご登録方法をご案内いたします。
メッセージを確認次第、順次お返事をさせていただきますので、お気軽にお問合わせください。
※現在こちらの特典は、公式LINEのみで承っております。
【パーソナルカラー診断を含むプランを受けられたお客様】※後日お渡し
①お客様専用「パーソナルカラー診断 サマリー」PDF資料
内容：お客様の特徴や活用アドバイス、色見本&お客様のベストカラーなど
②お客様Before/After 一眼レフお写真データ3点
【骨格診断を含むプランを受けられたお客様】※後日お渡し
①お客様専用「骨格診断 サマリー」PDF資料
内容：お客様の特徴や活用アドバイス、お似合いアイテムなど
【顔タイプ診断を含むメニューを受けられたお客様】※後日お渡し
①お客様専用「顔タイプ診断 サマリー」PDF資料
内容：お客様の特徴や活用アドバイス、お似合いテイストなど
6．当サロンの衛生管理
①清掃・除菌の徹底
お客様の入替えごとに、サロン内の清掃・除菌を行なっております。
メイクアップに使用するお品は、すべて使捨てのチップを使用するか、一接客ごとに洗浄・消毒を行い、保清に努めております。
②検温・手指消毒の実施
当サロンにご到着された際、非接触検温、アルコールでの手指消毒にご協力をお願い申しあげます。
また、検温にて37.5度以上の発熱があった場合は、再度検温をさせていただきます。
引き続き発熱がある場合は、誠に恐れ入りますが、当日の診断を振替えていただくことがございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
③換気・室温調整
当サロンでは、常時換気を行なっております。室温調整については、ご遠慮なくお申付けください。
エアコンの調整や、ブランケットのお貸出しもございますので、お気軽にお声がけください。
④マスクの常時着用
アナリストは、常時不織布マスクを着用いたします。お客様におかれても、診断以外のお時間は、マスクのご着用にご協力をお願い申しあげます。
※ご来店の記念撮影時などは、お客様のご了承を得たうえで、アナリストも一時的にマスクを外させていただくことがございます。
7．サロン内でのお写真撮影・録音・録画
当サロン内の様子は、ご自由に撮影してください。
ただし、カウンセリングや診断時に使用する資料は、持出し不可とさせていただいている内容もございますので、資料内容のお写真撮影はご遠慮くださいませ。
なお、録音・録画をされる際は、ひと言お声かけをいただけますと幸いです。
8．お肌トラブル
お肌がデリケートな方や、スキンケア・メイク用品でお肌トラブルのご経験がある方は、その旨ご共有ください。
お肌に直接化粧品をおのせしないなど、可能な限り工夫をさせていただきますが、普段お使いのスキンケア・メイク用品をお持ちいただくことを推奨いたします。
なお、コスメのお試しメニューを省略することも可能です。
当サロンでご用意、またはおすすめしたスキンケア・メイク用品で、お肌のトラブルが生じてしまったり、悪化されてしまった際の責任は負いかねます。
9．診断を受けない方のご同伴
マンツーマンでのプライベート診断となりますため、ご同伴者様の入室は基本的にご遠慮いただいております。
ただし、下記の方は、診断を受けないご同伴者様もご入室いただけます。
こちらで配慮できることもあるかと存じますので、お申込みの際に必ずお知らせください。
事前のお知らせがなく準備が整わなかった場合、誠に恐れ入りますが、当日の診断を振替えていただく場合がございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
①18歳以下のお客様
保護者様に同伴していただくか、事前に保護者様の同意を得ていることをお知らせいただいております。
※特別なご事情により、保護者様の同伴・同意の証明が困難な場合は、個別にご相談ください。
②小さなお子様をご同伴される保護者のお客様
保育士資格を有するスタッフを1名手配いたしますので、必ず事前にお知らせください。
お子様の安全性を確保する観点から、スタッフ・保護者様、双方の見守りにご協力をお願い申しあげます。
また、化粧品・異物の誤飲などの危険性がゼロではないことを、ご理解いただけますと幸いです。
③男性のお客様
現在、女性のお客様とのペア診断でのみ承っております。
また、男性の顔タイプ診断はできかねます。あらかじめご了承ください。
診断プランやご料金をカスタマイズさせていただきますので、個別にご相談ください。
④持病や障がいのあるお客様
ご状況にあわせて、可能な限りの配慮ができればと存じます。お困りごとや配慮が必要なことがありましたら、事前にお申付けください。
※割引の適用がございます。適用を受けられる場合は、福祉サービス利用の各種受給者証・証明書などをご提示ください。
※当サロンの受入体制・安全管理が万全に整わない場合など、当方側の問題によりご予約を承れないことがございます。ご理解のほどお願い申しあげます。
対象となる方
・聴覚障がいのある方(日本語対応手話でしたら簡単な会話が可能です。基本的にはパソコンテイクで対応させていただければと存じます)
・視覚障がいのある方
・肢体不自由、内部障がい、その他の身体障がいのある方
・知的または発達障がいのある方
・精神障がいのある方
・指定難病のある方
10．日程変更
事前にお分かりになっている日程変更については、可能な限りお早めにご連絡くださいませ。
診断当日一週間前からの日程変更は、原則お受けできかねます。
ただし、ご自身やお子様の急な体調不良などがございましたら、ご相談ください。
決してご無理はなさらずに、まずはお身体を第一優先していただきますようお願い申しあげます。
11．キャンセル
ご予約確定後のキャンセルにつきましては、下記のとおりキャンセル料を申受けます。
● ご予約確定日～当日15日前まで： 無料
● 14日前～７日前まで： 当日の金額の30％
● ６日前～２日前まで： 当日の金額の50％
● 前日・当日のキャンセルおよび、
ご連絡なしの不参加： 当日の全額の100％
必ず、本ウェブサイト「キャンセルポリシー」ページにて詳細をご確認ください。(☞ キャンセルポリシー)
12．個人情報保護
当サロンの個人情報保護の方針については、本ウェブサイト「プライバシーポリシー」ページをご確認ください。(☞ プライバシーポリシー)
13．診断後のご返金
サービスの性質上、いかなる理由におかれましても、診断後のご返金には対応できかねます。
ご了承をいただきましたうえで、お申込みくださいますようお願い申しあげます。
14．サービスのご利用にあたって
①著作権について
本ウェブサイト・SNSなどに掲載している文章や画像などの資料の著作権は、一部のプログラムを除き、原則当サロンに帰属するものといたします｡
当サロンの了承を得ないままの複製や改変､貸与､再配布、無断転用および転載はご遠慮ください｡
また、本ウェブサイト・SNSは、著作権や肖像権の侵害を目的とするものではございません。
万が一、著作権や肖像権に関して問題がございましたら、恐れ入りますが本ウェブサイト「ご予約・お問合わせ」ページよりご連絡ください。速やかに対応いたします。
②免責事項について
本ウェブサイト・SNS内のコンテンツや情報は、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、一部の情報が古くなっていたり、誤った情報が入込んでしまう可能性もございます。
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なお、当サロンは、本ウェブサイト・SNSの運営(ご利用規約、コンテンツ、 URLなど)を予告なく変更または、中止することがございます。
③文章表現について
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⑤リンクについて
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15．ご予約・お問合わせ
本ウェブサイト「ご予約・お問合わせ」ページ、公式LINE、メールより随時受付けております。
３日程たっても当サロンより返信がない場合は、誠に恐れ入りますが、本ウェブサイト「ご予約・お問合わせ」ページ、公式LINE、メールいずれかの別媒体より、再度ご連絡ください。
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